Políticas de entregas e fretes

Trabalhamos para garantir que sua compra chegue com rapidez e segurança. Oferecemos opções de frete variáveis de acordo com sua localização. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

Ressaltamos que todos os pedidos são cuidadosamente embalados para proteger os produtos durante o transporte. Em caso de atrasos ou problemas na entrega, nossa equipe de atendimento está disponível para auxiliá-lo.

O prazo de entrega e o valor do frete são calculados no momento da compra, com base no CEP informado e na modalidade de envio escolhida.
O prazo de entrega começa a contar a partir da etapa de separação do pedido e confirmação do pagamento.
Detalhes sobre Entrega:

Todos os pedidos confirmados por e-mail pelo Café da Sorte serão entregues no endereço informado no momento da compra.

Após a confirmação do pedido, o prazo máximo para entrega será de até 30 (trinta) dias úteis, variando de acordo com o endereço e a disponibilidade do produto solicitado.
Os pedidos serão entregues através de parceiros logísticos, que podem subcontratar outros prestadores dependendo da região. Caso a entrega no endereço final não seja possível, um ponto de retirada poderá ser indicado. Para retirar o pedido, é necessário seguir as regras do parceiro logístico.
O acompanhamento do pedido poderá ser feito através do código de rastreio, enviado no e-mail de confirmação da postagem, com as instruções para consulta do status da entrega.
O prazo de entrega informado é considerado a partir da etapa de separação do pedido.